Oracle Communications的一项新调查显示，尽管73%的受访通信服务供应商（CSP）计划到2022年推出5G网络，但94%的受访通信服务供应商承认现有的收费系统面临着未来的挑战。由于这些通信服务供应商希望从流媒体视频、网络切片、eHealth和虚拟游戏等各种业务中盈利，他们担心过时的收费系统会阻碍用户体验、5G产品的表现以及自身快速向市场推出新产品的能力。

　　这项调查名为《5G筹备报告：5G时代通信服务供应商对于收费和商业化的看法》，OvationMR于2021年5月开展了相关的调查工作，调查的反馈来自于美国、加拿大、墨西哥、英国、西班牙、法国、香港、新加坡、韩国和澳大利亚的303名决策者。

　　Oracle通信应用部门高级副总裁表示：“通信服务供应商正在对其5G网络进行极大力度的投资，需要能快速有效地将新服务货币化，以获得回报，同时还要满足客户的期望。调查显示，通信服务供应商认识到，他们需要重新考虑当前的收费系统设计，从而充分利用5G的收入潜力。”

　　在收费方面，38%的通信服务供应商认为目前面临的最大挑战是管理现有系统的成本，而34%的受访者对于新产品上市时间长的问题也存在担忧。同时，他们也感到了设备性能的不足，无法满足5G的性能和商业化需求，担心过时的技术会影响客户体验。

　　调查发现，在通信服务供应商所需要的新收费系统特性方面，跨网络融合（55%）、灵活的评级和收费模式（37%）以及云本地功能（32%）这三个特性位居榜首。