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每周观察|党建、适老化服务,地方有线典型业务探索评析

导语:从江苏和重庆两地的有线网络公司的业务探索来看,在2021年继续全国一网整合的大背景下,地方有线在特色业务方面也是有想象空间的。

  核心要点:

  ·2021年行至半程,当下有线电视做好安全传输保障是重中之重;

  ·地方有线业务探索之江苏广电:党建品牌;

  ·地方有线业务探索之中国广电重庆公司:适老化服务。

 

  2021年,行至半程。

  当前,广电体系核心工作均与“建党百年”有关。具体到有线电视领域,安全传输保障工作是重中之重。

  新闻显示,7月1日,中国广电领导在国干网首站机房现场指挥“庆祝中国共产党成立100周年大会”安全传输保障工作。各地方有线网络也将建党百年广播电视安全播出工作列为重点。

  自2020下半年中国广电股份公司挂牌以来,全国一网整合的相关工作正在持续推进中。这,是全局,也是广电有线工作的基本面。

  从局部来看,多地有线网络结合政策和本地资源与特色,在业务探索方面正做着卓有成效的探索,比如党建相关业务和品牌,“适老”相关业务等。

  江苏有线:党建工作品牌建设和业务探索

  6月29日,“视界先锋”党建品牌在江苏有线庆祝中国共产党成立一百周年大会上发布。新闻显示,“为迎接中国共产党成立100周年,江苏有线深度融合党建工作与生产经营,全面启动‘视界先锋’党建品牌创建工作。‘视界先锋’作为江苏有线全省统一的党建工作品牌”。

  江苏有线党委还专门嘉奖了多地(比如南京、无锡、苏州等)分公司党委建设的党建品牌。

  也恰恰在6月初,由江苏省委宣传部主办,江苏有线承办的“强国TV”在江苏有线三网融合枢纽中心正式启动。“强国TV”为“学习强国”电视端平台,在江苏有线首发。作为“学习强国”电视端平台,“强国TV”继承了“学习强国”内容和功能,并与手机、PC端实现内容同步、账户积分互通,以其五大特点助力用户主动学习。

  对各地有线网络而言,守好“安全播出”是底线。在此基础上,还可以如何做呢?江苏广电的做法,至少带来两点启示:

  第一,将党建工作品牌化,建立全省的同一品牌,同时对地方分公司的品牌建设用表彰的方式予以认可;

  第二,业务思维,将“学习强国”的电视端平台“强国TV”在江苏有线首发。

  有线在完成作为党媒政网的基本任务外,也有较大的业务拓展空间。

  中国广电重庆公司:推出“适老化”服务

  日前,中国广电重庆公司推出“适老化”服务。鉴于目前市面上的智能电视在内容和操作体验上大多侧重迎合年轻受众需求,中国广电重庆公司在电视大屏端推出“长辈模式”。“长辈模式”从老有所乐、老有所学、老有所用、老有所为4个角度出发,在电视大屏构建娱乐、陪伴、学习场景,打造“老年生活圈”。

  此外,重庆公司还在配套服务方面考虑“适老化”。比如,在营业厅设立老年用户绿色通道,支持现金缴费,优先服务老年用户,再比如,为老年用户提供会员中心生活购物上门一对一指导及送货服务等。

  2021年5月,我国第七次全国人口普查结果公布,总人口超过14亿,60岁及以上人口为26402万人,占总人口的18.70%,与2010年相比,60岁及以上人口的比重上升5.44个百分点。我国人口老龄化程度进一步加深。

  2020年9月由工业和信息化部、中国残疾人联合会共同发布《关于推进信息无障碍的指导意见》中,明确聚焦老年人、残疾人、偏远地区居民、文化差异人群等信息无障碍重点受益群体,着重消除信息消费资费、终端设备、服务与应用等三方面障碍,增强产品服务供给,补齐信息普惠短板,使各类社会群体都能平等方便地获取、使用信息。

  中国广电重庆公司的“适老化”服务,正是考虑了占我国总人口近五分之一的老年人群体的信息无障碍接收需求。

  从商业价值来看,老年人群体的消费能力可观,无论是日常智能电视的信息服务,还是线上线下相结合的医养服务,如果产品设计得当,使用方便,市场反馈都值得期待。

  从江苏和重庆两地的有线网络公司的业务探索来看,在2021年继续全国一网整合的大背景下,地方有线在特色业务方面也是有想象空间的。做起来!

【责任编辑: 苗梦佳 】

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