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科技战“疫”,细说短视频平台那些“高精尖”

导语:在内容呈现上,短视频平台重社交属性,不仅强化了普通人的参与感,也成为用户表达情绪、呈现疫情期间生活实录的渠道,无形中成为武汉用户与外部连接的重要载体。

  新冠肺炎疫情防控期间,人工智能、大数据、云计算等新一代信息技术的作用不断凸显。日前,广播电视人工智能应用国家广播电视总局重点实验室编制的《广播电视人工智能在新冠肺炎疫情防控期间的应用调研报告》(以下简称《应用调研报告》)发布,报告显示,广播电视人工智能应用在疫情期间节目不间断直播、疫情动态及时传递、正能量传播、精准辟谣、中小学远程教育、社区疫情防控等方面发挥了重要作用,有效支撑“智慧广电”体系建设,推动广播电视高质量创新性发展。

  其中,短视频信息传播速度快,覆盖范围广,是人们了解疫情动态直接有效的方式之一。各大短视频平台整合资源,陆续上线新冠肺炎专题板块,与疫情相关的新闻发布会、疫情一线、居家生活、知识科普、人文关怀等各类短视频,集中多维度呈现疫情。利用智能推荐、情感识别、用户画像等新方法、新技术,及时发布准确的疫情动态、智能辟谣,短视频平台抗疫正能量内容百花齐放。疫情之下,短视频的媒介属性得到强化,在构建权威与全面的信息舆论方面,价值逐渐凸显。

  智能分发+智能辟谣,传递正能量

  短视频平台依托庞大的用户基数和多重技术优势,能够快速整合权威信息、疫情知识等内容,进行高效分发。

  疫情期间,各短视频平台相继上线新冠肺炎防治专题栏目,实时发布信息,宣传防控方法。《应用调研报告》显示,快手上线“肺炎防治”栏目,实时聚合、准确传递疫情信息,内容均来自权威媒体和国家机关,及时消除恐慌,普及常识;今日头条利用智能识别模型收集和汇总媒体的公开报道,将“寻找新冠肺炎确诊患者密切接触者”的新闻,推送到相关乘客所在城市,累计数量上千条。密切接触者包括和新冠肺炎确诊患者在同高铁车次、航班,或共同在某个场所等人群。

  新冠肺炎疫情发生后,针对信源不清的假新闻、虚假防治措施等流言和谣言,即时的视频直播多次发挥舆论引导作用。比如央视记者直播“探访红十字会物资仓库”将公众对红十字会的舆论引向高潮,推动了后期物资发放的完善;比如针对“双黄连能预防新冠病毒”“加热口罩可以消毒”等流言,媒体机构通过视频直播与专家直接对话,解答相关问题,及时遏制谣言的传播,积极引导舆论。

  中国人民大学新闻学院教授栾轶玫认为,视频直播的舆论引导作用体现在两方面,一是视频直播营造的“真实空间”提高了信息的可信度,为舆论引导占据优势;二是视频直播的即时性有利于信息的即时传达,可以把握舆论引导的先机。“突发事件发生后,快速反应才能占据舆论制高点,快速跟进才能持续引导舆论,能实现这一要求的就是直播。”栾轶玫表示。

  疫情期间,短视频平台利用人工智能技术,对谣言视频快速识别和下架,有利于维护社会稳定。《应用调研报告》显示,在智能辟谣方面,字节跳动将其研发的内容健康度检测工具“灵犬3.0”,用于识别违规内容。

  大数据+云计算,“千人千面” 

  短视频平台算法系统逐渐优化,大数据和云计算的发展,实现了从简单的数据分析,到数据清洗、利用,分析用户心理,量化用户行为的转变。用户人群的细分,使短视频的推送可针对不同用户需求,“千人千面”精准触达。《应用调研报告》显示,疫情防控期间,抖音、快手、抖音火山版等均利用智能推荐算法,将正能量内容推送给受众。

  以抖音为例,疫情防控期间,抖音借助标签体系和分发机制,可以将不同的正能量视频推荐给“合适”的用户。具体而言,利用情感识别、用户画像等技术对用户兴趣进行学习,并按一定频率为用户推送相关视频,避免过多推送某一类视频引发用户的审美疲劳。同时,抖音将人工精选的优质内容推送给用户,并根据用户浏览时间,记录用户标签。

  利用智能推荐算法,快手向不同受众推送新冠肺炎相关的防治及科普信息。通过分析用户的地理位置,可实现内容的本地化传播,尽可能让用户及时准确了解本地疫情信息。快手还充分调动其平台协同能力,自2月9号开始,快手电商对带有“携手助农”标签的农产品电商短视频,予以流量倾斜。快手方面表示,将以最大曝光量主推,做到“上不封顶”。

  “千人千面”的短视频平台,不仅让用户及时掌握疫情进展,也让更多人记录和表达生活。余昌平是一位来自武汉大学人民医院的呼吸科医生,作为新型冠状病毒肺炎防治专家组的成员,在一线救治病人时不幸感染。他在隔离病房内开通快手号,通过短视频与外界分享患病经历,记录康复过程。在内容呈现上,短视频平台重社交属性,不仅强化了普通人的参与感,也成为用户表达情绪、呈现疫情期间生活实录的渠道,无形中成为武汉用户与外部连接的重要载体。

  慢直播+连麦直播,创新玩法 

  5G的发展,一方面提供更高的移动网络通信速率,促进UGC(用户原创内容)的进一步发展,另一方面将促进AR、VR等技术的发展,增加更多的短视频应用场景。对用户而言,5G技术将促进沉浸式的视听体验,在视觉清晰度、延时、互动性等方面明显改善。

  疫情期间,短视频平台不断推出新玩法,提升用户留存率。“中国电信”官方账号在央视频开通的火神山和雷神山医院“慢直播”建设,吸引上亿网友化身“云监工”。

  “慢直播”是一种“去饰化”存在:固定机位、固定场景、无后期、无包装。栾轶玫表示,“慢直播”在灾难事件中主要起着“日常陪伴”“观者互动”“精神支撑”的作用。央视频“直播造医院”的走红,也是源于这种“慢直播”形态具有浓厚的“在场感”与“陪伴性”。

  与此同时,短视频的连麦直播功能应用,成为媒体融合的又一次创新。

  2月6号,在新冠肺炎战“疫”的关键时期,央视网、高德打车、风韵专车、快手、中国联通、萤石云共同发起“为天使护航”公益专车直播活动。通过快手的移动连麦功能,在前方无记者和专业设备的情况下,演播室和武汉前方完成了实时连线和采访。实时分屏连麦互动+5G传输技术,为网友真实、流畅地呈现了当下武汉一线医护人员的状态。

  快手日报官方数据显示,这场12小时的直播,全网共有150万网友在线,点赞超过130万。央视网视频中心一位负责人表示,连麦直播营造了一种“期待感”,“就是你不知道下一个跟你连麦的是什么人,你也不知道这个人有什么故事,可是悬念就在于此。”

  移动连麦技术在抗疫报道中的创新应用,不仅能还原真实的现场,还可以联动全球。3月17日,快手联合权威主流媒体号,发起“海外老铁带你看全球疫情”连麦直播活动,发动身处海外的众多华人华侨,直击全球各地疫情,展现全世界人民的共同战“疫”场景。3月24日,《南方都市报》快手号的主持人,通过快手直播连麦身在澳大利亚悉尼的快手用户“澳洲杨姐”,就悉尼的疫情防控进行近一小时的现场直播,累计上百万观众观看。此外,受新冠肺炎疫情影响,UFC(终极格斗冠军赛)世界冠军张伟丽暂留美国拉斯维加斯期间,也曾通过快手直播间与“人民日报国际部”连麦,接受线上直播采访。短视频平台开启直播连麦采访模式,通过短视频+直播的组合,不失为互联网时代抗疫报道的创新样式。

  随着防疫抗疫工作的持续推进,直至取得最后的胜利,在这场正能量满满的人民战“疫”中,短视频的助力增添了一抹亮色。

【责任编辑: 张丽欢 】

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