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【罗小布问道】关于有线应对策略的系列讨论(29)——“说出来”不如“展出来”

导语:难道广电不能仿效中国移动利用合作伙伴吗?难道有线展厅只能展示现在,不能展示未来吗?难道一定要自己展,不能让合作伙伴用有线的名义为有线展吗?

  凡是去过今年BIRTV总局展台的同仁一定有所印象或者记忆犹新。这次BIRTV总局展厅,向大家主要展示的是广电可实现的未来,而不是主要基于现在已有的东西(尽管有少部分是已经实现的典型应用);也就是说,总局旨在向大家展示广电“看得见、摸得着”未来,而且不是以技术为主,而是把技术隐藏在实际应用场景背后,让每个同仁、不同知识背景的领导有实实在在的感受。细心的同仁一定会发现,许多未来应用是以产品原型展出的;尽管这些产品原型并没有投入实际的应用,但一旦有需求,随时可以变成真实的产品投入应用……

  让大家简单回忆一下总局的BIRTV展示:走进展览大厅,迎面是70周年献礼的电视剧片花集锦,暗示着排行电视收视率第一的依然是电视剧,而不是某些有线同仁煞费苦心、高投入低产出集成的电影。在第一章的“全程篇”中,向大家展示的是全媒体的顶层设计《指挥与调度》。在第二章的“全息篇”中,不仅展示了5G环境下的新广电,有“小车变大车”的《4K电视》,有“多路卡车并行”的《多视角多路同屏电视联播》,有“小车与高铁同进”的《双路VR视频与VR》,有“一人开十辆卡车”的《360度自由视角》,有利用人工智能直接将传统电视碎片化或互联网化的《增强型电视》;而且还有利用AR和MR实现的、隶属于集客业务的《数字博物馆》;更有让人震撼的《5G全息视频》。在第三章的“全员篇”中展现了有十项应用:有基于应急广播的《乡村会议电视系统》,实现了“广播到村头,开会在田头”;有融媒体的专项服务平台《正能量传播与区块链管理系统》;有融媒体一地一端的核心应用,《问政与参政》、《志愿者管理》和《社区管理》;有利用政府治理大数据形成广电自身综合优势的《一次不用跑》;有应急广播与防灾物联网相结合的《地震预警》……。在第四章的“全效篇”中,展示了将地理位置公众号化的《广电智慧城市操作系统》或《融媒体一地一端操作系统》;还有广电物联网新闻化的《全域物联网》,以及基于“共享经济”模式的《广电智慧家居》(注意不是“智慧家具”)。第五章的“全国一张网”展示了未来广电5G的基站、手机等……这些活生生的展示,比起苍白无力、费力解说的的广告版或易拉宝或PPT,更有说服力,更能给参观者信心或鼓励,更能揭示广电未来的勃勃生机……

  某些有线一直抱怨自己没有应用,没有应用集成……。整个总局BIRTV布展团队(陕西广电集团)在BIRTV展览前,专程去上海观摩了6月26~28日《2019·上海 世界移动通信大会 MWC展》,惊讶地发现三大运营的应用几乎全是其合作伙伴来展;也就是说,开放决定了运营商的成败;中国移动占据两个展厅,是电信和联通两家展厅面积之和的两倍以上,这也预示着中国移动比中国电信和中国联通更加开放。这里不由引出了一个问题:难道广电不能仿效中国移动利用合作伙伴吗?难道有线展厅只能展示现在,不能展示未来吗?难道一定要自己展,不能让合作伙伴用有线的名义为有线展吗?

  有线集客业务亟需应用,而且绝大部分应用都不是有线自己开发的,也是依靠合作伙伴系统集成的,因此,没有必要“怀抱琵琶半遮面”遮遮掩掩。由于,多数有线囊中羞涩,投入不起样板工程;或者,由于害怕政治风险,不敢轻易投入样板工程,这样在开展集客业务时,主要利用PPT苍白地解说,即便是让用户听明白了,也“看不见、摸不着”,感受难以深刻,常言道“耳听为虚,眼见为实”。解题之道可以仿效总局BIRTV展,利用合作伙伴能力(这次总局就是利用陕西广电集团的能力)、通过低成本的“应用场景+产品原型”进行展示,完全可以“以假乱真”,“假戏真唱”,最终“木已成舟”……

  各地有线都有或大或小的展示厅,过去主要为向领导展示或汇报已经取得成果,能否为自己开展集客业务使用?这就取决于各有线自己的价值判断了……

  还有别的利用有线展厅开展业务的方式吗?当然有,例如,不怕“折腾”的动态展厅,根据业务需要随时变更展厅的内容;又例如,活动化展厅,把展厅与市场活动结合起来……。有线聪明的人很多,一定还会想出很多办法,把有线的展厅转化为未来业务的展现厅、集客业务仿真模拟厅、与用户互动的交流体验厅、激励团队的信心厅、争取政府项目的汇报展示厅……

  《“说出来”不如“展出来”》依然是仅供同仁们参考和讨论。认为有价值,建议就尝试一下;如果认为没有价值,就只当是谈资笑料。

  写于2019年9月16日星期一

【责任编辑: 胥雪琪 】

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