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【罗小布问道】关于有线应对策略的系列讨论(5)——为公务员办份《电视参考消息》

2019年01月10日 中广互联 作者: 罗小布

  80后、90后,不太了解《参考消息》报的历史。《参考消息》是我党最早的“内参”之一,诞生于1931年11月7日江西瑞金。《参考消息》曾被毛泽东主席称赞为“天下独一无二的报纸”,正是因为是“天下独一无二”,从市场营销角度,具有产品的稀缺性,被人们争先恐后地阅读。但是,在1957年以前,人们根本看不到《参考消息》,谁家订阅了《参考消息》,这家一定是高干家庭;因为《参考消息》是秘密的内刊,只有党的高级干部才能订阅,相当于现在的厅局级以上的干部才能订阅。1957年,根据中共中央和毛泽东的指示,《参考消息》扩大发行到“县处级”以上的干部;依然是稀罕物。也就是说,在文化大革命中,《参考消息》几乎成为中国大陆普通人了解外界信息的唯一窗口,能够拥有一张参考消息几乎成为了身份的象征。在《参考消息》的案例中,有三个重要的要素,第一个要素是“限制”或“有限”,进而创造了稀缺性,常言道“物以稀为贵”;第二个要素是“身份”一种“官”的身份,俗话说“贵以官为上”;第三个要素是发行的权威性,《参考消息》隶属于新华社,特别是在权威性中隐含着一种强制力。

  1985年,经中央同意,《参考消息》全国公开发行;至此,经过半个世纪的时事变迁,《参考消息》完成了由一份秘密级的内部刊物向一份大众报纸的成功转型,发行量稳居国内日报发行量第一名。但是,在互联网时代,失去了前两个要素的《参考消息》同样会感受到竞争的压力。

  有线本来有一次参照1985年前《参考消息》经营模式的机会,就是《党建频道》。不知道什么原因,把全国人民当党员了,《党建频道》直接公开播出。失去了《参考消息》模型的前两个要素,更可惜是没有借力第三个要素,也就是利用《党建频道》的权威性或者利用组织帮助有线挽留党员有线电视用户。

  为什么有线没有成功地借力第三个要素呢?有一个成功借力的案例,可以说明这一点;这就是每个党员不得不下载的《党员E先锋》微信公众号;为什么不得不下载《党员E先锋》微信公众号呢?因为《党员E先锋》微信公众号与组织完全对接了,包括组织活动、组织的管理(如:组织关系转接、党员报到、党费查询、党员学习……)等;也就是说,《党员E先锋》微信公众号纳入到了组织的日常办公和管理系统,所需费用自然已经列入组织的办公预算。这一点正是《党建频道》所缺失的、可持续经营的关键要素;正是因为这一点,《党建频道》有了今日的组织支持,不知明日组织是否支持,即尚未纳入组织的常规预算。

  问题是:有线还有没有可能性重塑一次《党建频道》呢?完全重塑,估计很难,常言道“覆水难收”。但是可以重新打造或创新,可以考虑为一定级别的公务员打造由组织发行(再次强调:有线千万别自己发行)的《电视参考消息》或《公务员学习频道》(暂定名)。

  关键是如何打造《电视参考消息》或《公务员学习频道》呢?首先是策划,有线千万不要自己策划,同《党建频道》类似,找本地的党校、社科院等机构共同策划;需要提醒的是:在策划中,一定要加入组织的日常管理,只有加入日常管理,才有可能列入常规预算,进而可以持续经营。其次,由党校或社科院向组织申请立项,争取享受与《党员E先锋》同样的待遇;需要提醒的是:有线不要冲在前面去立项,因为有线尚不属于组织序列。第三,技术实现并试点,实现的方式可以是“广播+点播+独立公务员电视界面”;需要提醒的是:一定要设计独立的公务员界面,因为它不仅是一个界面,而是身份与地位的象征。第四,由组织负责发行,有线只是按照组织要求予以执行;需要提醒的是:发行是有限制的发行,没有的组织指示,千万不要任意发行,更不可营业厅任意受理开通。

  又有一个问题:《电视参考消息》或《公务员学习频道》内容哪来?内容有三个方面的来源。第一个来源是来源于党校和社科机构,是党员的同仁可以点击开《党员E先锋》微信公众号看一下,里面有大量的内容,有许多是适合电视播放的视频内容。第二个来源是来自有线,最简单的方式是把全国卫视所有频道中新闻抽出来,提供给《电视参考消息》或《公务员学习频道》使用。第三个来源来自合作或者组织购买,新华社不仅有大量适合公务员的内容,而且还有十多套广播电视;凤凰卫视也有大量适合公务员学习和了解内容,并愿意提供服务。

  还有一个问题就是费用谁出?传统思维是组织给钱就做,组织不给钱就不做。问题是:用户流失是不是钱?或者降低了用户流失率是不是在赚钱?各有线网络的有线电视用户流失率可与取两种极端的情况:一种情况是有线用户流失率不高,可以采用“组织给钱就做,组织不给钱就不做”的策略。另一种情况是用户流失率高,重点要调查的是:公务员的有线电视用户流失率高不高?也可以通过初期的试验获得相关数据;有了数据,评估就简单了,也就是流失率降低部分的收入是否覆盖了有线付出的成本;需要提醒的是:公务员具有很强的社会影响力,具有正向的溢出效应或正外部效应,尽管这部分难以计算,但是应该纳入的考虑因素。

  如果有线采纳此方案,无论是方案本身还是方案的执行,一定还会遇到各种问题,这里只是抛砖引玉……

  《为公务员办份“电视参考消息”》依然是仅供同仁们参考和讨论。认为有价值,建议就试验一下;如果认为没有价值,只当是谈资笑料。

【来源:中广互联独家】
【责任编辑: 白晶 】

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