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罗小布广电问题思考系列一:广电小九九

2017-02-17 11:00来源: 中广互联独家 作者: 罗小布

  中广互联小编收集了罗小布2016年10月份至2017年1月份在中广互联雷锋班群发布的广电相关问题,粗略地按话题归类,每个话题整理成一篇文章,现准备陆续发布罗总这些一针见血的提问,欢迎持续关注。

  1.“留着青山在不怕没柴烧”是大家明白的常识;“青山”是长期利益,“砍柴”或“伐木”是短期利益,更是该常识中显而易见的道理,“青山”和“伐本”两者之间是矛盾体,需要平衡。现在一些有线过于强调收益指标,不强调流失率指标,甚至没有流失率考核指标,即便是有流失率指标,也没有配套措施或政策,似乎有一种“不把青山伐成沙丘”绝不罢休的架势。今天的问题是:你是否了解“留着青山在不怕没柴烧”这个生活常识?如果你了解,为什么还在伐木不植树?你过去的青山还有多少森林可伐?如果不停止伐木,你的林业工人职业还能维持多久?……

  2.大家都意识到了广电的危机,都意识到生存问题,而且都有措施;关键是实施或执行,有线的实施效率太差;进一步地说,体制改变不了,去改变机制。经验告诉同仁,最有效率的执行方式是大项目制,也就是由一个主管领导牵头,授命全权,即项目领头人可以调动全公司所有资源。可以说,广电所有成功案例都是这种方法,不成功的都是没有采取这种方法。今天的问题很简单:是什么原因妨碍了各地广电采用大项目办大事的运作方式?

  3.2016年的ICTC会上,来了不少“广电小九九”,想必也交流了许多“小九九”的经验。今天问题的是:“广电小九九”算计的付费电视增值业务还能坚持或持续多久?鱼和熊掌不可兼得,保留用户和业务收入谁是熊掌?谁是鱼?如果要兼得,是否应该寻找其它业务方向?其它不与鱼或熊掌冲突的业务方向又是什么?

  “广电小九九”一词,指的是算小账不算大账(只看小数点后面的数、不看整数、小数部分保留32位)、顾眼前不顾未来、小概率事件花大价钱、经常反复地计算同一件事情犹豫不决(错失许多良机)、只看现象不看本质、遇事都是别人的错误或找理由、从来不检讨自己、不懂得有所得必有所失、只懂得一次交换不懂得多次交换、精明不聪明(精明者算计到家、聪明者大智若愚也)的广电普遍现象,或者是一种小农经济的文化。“广电小九九”往往只顾眼前,不顾未来;缺少战略思维。

  “广电小九九”对立的角色是“广电大傻爪”……“广电大傻爪”才是聪明者,他们往往具有战略、长期、持续经营思维,会用局部换全局、用近期换长期、用小利换大利……

  4.性价比是百姓购买商品的通用标准,选择性价比高的商品是基本的常识。如同“文革”产生扭曲的心灵一样,在垄断体制下,也会产生心灵的扭曲,常常会颠倒黑白,视常识而不顾,逆客观规律而思, 逆常识而行。今天的问题是:你有性价比常识吗?从性价比常识角度,你认为有线的产品相比竞争对手的产品有性价比优势吗?假设你是心灵正常的百姓,你认为有线收视费值吗?假设你明知性价比不高、还想维持收视费,你为什么不在基础业务性能下功夫呢?在垄断体制下,你认为有线还有哪些心理畸形或被扭曲的心灵?……

  5.前面已经对“广电小九九”和“广电大傻瓜”予以了说明或定义。现在形势非常严峻,历史上有线留下的积怨或被“广电小九九”放大的仇恨,已经到了“报仇”的时候了;电信、电视台以及被有线得罪或糊弄的百姓,三股复仇大军已全面进攻有线,要致有线死地。今天追加一个问题:是要继续做“广电小九九”,还是改做“广电大傻瓜”?即要死、还是要活?…

  6.有线用户大量流失,有线面临着生死存亡……这是显而易见的事实。但是,在这种严酷形势下,“广电小九九”非常淡定,不紧不慢、不慌不忙地还在讨论“网络要不要改造?”,还在算计“回看应不应该免费?”,还在用大型计算机计算“双向应不应该开通?”,还在反复测算“付费增值业务还能增长多少?”,还准备召开国际研讨会讨论“宽带是否应该捆绑?”……。今天的问题是:“广电小九九”凭什么这么淡定?什么情况下,“广电小九九”才会珍惜有线的生命?或者,在什么情况下才能让“广电小九九”明白,“生命更可贵”?……

  7.广电猎酷发表了本人的《有线重生三部曲:生存、温饱、小康》。今天的问题是:你处在哪个阶段?生存、温饱、还是小康?你基本生存的前提网络改造完成了吗?你有信心重生吗?你决定全面改变自己来降低用户流失率吗?还是决定与用户对抗到底?你决定重塑体验、重构直播、重造商业模式吗?你决定捆绑宽带吗?你有直连CDN的计划吗?你准备占领多端子吗?你准备做OTT或IP的内网吗?你准备发展社区Wi-Fi吗?你准备在村村通的基础上发展乡村Wi-Fi吗?你准备大力经营广告吗?你有勇气拆掉网络为政府机构服务吗?你有OTT手机的方案吗?你有车载Wi-Fi的方案吗?你单位的“广电小九九”有什么新的小九九算法吗?……

  8.目前各网络公司至少部分实现了交互电视,也就是说,已经拥有部分数据可以指导自己的业务开展。今天的问题是:数据明明显示新闻的收视率排在第一位、综艺或体育排在第二位、电视剧排在第三位、电影排在第四位,为什么各网络公司不用低成本的方式,通过回看重构、构建新闻专栏或综艺专栏或电视剧专栏,而非要花大价钱去引进所谓的付费电影内容?是“广电小九九”不懂?还是误算或故意的?新闻专栏、综艺专栏、体育专栏或电视剧专栏可以采用贴片广告模式,收入并不差,为什么“广电小九九”不去尝试?是不是”广电小九九“就喜欢用付费去抢老百姓的钱?老百姓喜欢的事情不做,老百姓不喜欢的事情拼命去做,是不是能说明“广电小九九”对百姓有仇?或者对网络公司有仇?……

  9.2016年,在某省的两个城市做了一个对比实验。当时,A城市的条件比B城市差,但都面临着IPTV的竞争。我给他们的建议是,取消所有付费频道的收费,全力保用户或降低用户流失率;A城市参照了我的建议,而B城市的广电小九九太多,听不进去;现在结果出来了,A城市的用户流失率大大降低,甚至用户不降反增;B城市则几乎是溃不成军。今天的问题是:你的用户流失率高吗?你的付费节目包挣了多少钱?你流失用户又损失了多少钱?你挣的钱比你流失的钱多吗?按照三年计算,到底是保留用户划算,还是为了挣钱把用户赶走划算?你的付费业务明年还能挣钱吗?请算一下吧……

  10.有些同仁大谈互联网业务,但其网络都没有改造;有些大谈IPTV的威胁,同样网络也没有改造;更有甚者,大谈IPTV和宽带的威胁,网络也改造了,交互机顶盒也发放了,就是不给百姓开通双向,非要百姓额外付费后才予以开通,结果给了IPTV大举进攻的机会。今天的问题很简单,你是这样的“广电小九九”吗?

  11.不要怀疑改革开放,历史证明所有的怀疑者都是错的。同样也不要怀疑这一次为改革而进行的有线网络整合,历史会证明所有的“广电小九九”都是错的。今天的问题是:你对广电的未来有哪些憧憬?

  12.如何认识电信宽带捆绑电视的本质?昨天我一个战斗在一线的业内兄弟关于这个问题的认识,给了我很大的启示;即三性,公益性、经营性、产业性。有线的电视业务具有公益性,公益性又分为福利性和经营性,有线一直把电视作为经营性的公益性处理;同时将电视作为产业来看待,也就是有线的公益性、经营性、产业性是一致的或完全重叠的。而电信则不同,电信的产业是通讯产业,在实现通讯产业发展的同时顺便实现了有线的公益性,而且其电视的公益性是福利性的公益性。宽带捆绑电视给有线的启示是:产业性和经营性要统一,也就是电信产业的发展与宽带的经营是统一的,电视的公益性是附带的,而且是福利性的。今天的问题是:你如何找到适合经营的产业,而且与电视的公益性无关?通讯产业是适合你发展的产业吗?你为什么不去发展文化产业?也就是把文化产业与你的经营性实现统一,而把电视作为文化产业的福利性来看待呢?按照广电小九九的做法,拼命地强调电视的经营性有前途吗?你能竞争过电信的电视福利性吗?有线为什么不能加入别的产业链?我知道广电小九九喜欢别人对他说“我爱你”,难道广电小九九不能自己对别人说“我爱你”吗?……

  13.有位网络公司的市场总监,做了一次直拨回看重构的实验,将钓鱼频道进行了回看重构,结果是:有11%的用户注册,即注册用户达到了30万,日活跃用户达到了1万,平均收视时长达到了100分钟。今天的问题是:每天各网络公司的新节目或新内容至少有420小时,你为什么不通过重构来提高内容竞争力?为什么对眼前的内容视而不见,而大喊“没内容”?重构内容的成本非常低,为什么要购买其它内容?互联网优秀的内容你大部分都有,为什么不直接引用、而喜欢倒搬家?各种热门专题的内容你都具备,为什么不按热门来重构内容呢?你不是广电小九九吗,为什么要舍近求远?

  14.有线唯一的资产就是网络,电视机不是有线的资产,而是百姓的资产。网络是有线吃饭或打工的基本工具。在互联网时代,双向交互是对网络的基本要求。靠单向网络根本打不到工,或者没饭吃。今天的问题是:你为什么不大力实现双向交互网络?准备饿死吗?没钱是理由吗?活下来是硬道理,借债、讨饭、卖身,只要能活下来,就是好样的!你不愿意活下来吗?还是等着别人救济?还是事不关己?

  现在越来越清楚了,广电小九九是在帮对手算计。十年前,他们算计按端收费,表面上是帮有线,实际上把第二端以上的电视机拱手让给对手。同样是十年前,他们明明知道付费不符合中国的文化,非要把垃圾付费,目的是能让对手算清成本,让对手的宽带捆绑电视能够涵盖相应的费用;同时制造百姓的抱怨,把用户赶向对手。发了双向机顶盒,不仅不开通双向,而且回看也付费,不仅给对手留下进攻的时间,而且让百姓感觉电信更实惠。不积极双向改造,故意延缓广电宽带的发展。当对手已经光纤到户,广电已经没有多少资本了,非要把广电定位为第四大运营商,用自杀的方式血拚对手……。

  同仁们可以想一下,广电小九九做的每件事情,表面上帮有线,实际上都在不惜余力地暗中帮对手。当用户大量流失后,广电小九九不是把精力放在加强基础业务上,而是用广电的弱项去拼对手的强项。今天的问题是:这些广电小九九到底是广电的精英,还是汉奸?是否应该上书纪检部门,查查小九九拿了对手多少好处?是否应该号召同仁,警惕广电小九九?……

【责任编辑: 魏书勤 】

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